第293章 人心两弱点：一怕变心，二怕吃亏

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    我摇了摇头：“娘，这个事情我要多说两句，您不要生气，并非我不支持依帆，既然想做生意，就不要做熟人生意，特别是不要做朋友生意。否则生意没做成，朋友倒是做不成了。”

    我娘一脸讨厌地看着我：“他姓江，你就不帮了？”

    言下之意，你讨了媳妇忘了娘，你还要把小石头接过来呢。

    我扑哧一笑：“你老人家别激动，听我说说。如果真想做生意，就不要做熟人生意。

    比如你开个服装店，进价100，你卖给别人180元。遇上朋友啊，你真心实意不赚钱，120元卖给他。

    除去房租水电等成本，基本上没赚钱了。如果其他人也穿一件同样的衣服，花了180元买来的。你的熟人朋友以后就绝对会变成陌生人。

    他老是怀疑你，要么是衣服质量有问题，要么就是专门给人试穿的样品，试来试出卖不出。所以才低价卖给他。”

    我娘想了想，说：“你这个说法有道理。”

    我说：“我学心理学的，人心有两个弱点。一是怕你变，二是怕吃亏。”

    一家人认真地盯着我。

    “先说怕你变。比如给每个舅舅家，我不管回去还是不回去，过年给一千。如果我今年给一千，明年给五百，舅舅们觉得我对他们的感情降低了。

    所以，要么就是一开始就给五百，年年如此，要么就年年给一千，不要变来变去。

    除非两种情况，一是确实拿钱不出，你就要说明一下。

    二是自己的经济情况大有起色。大有起色也不能给一万。给了一万，你就必须年年坚持，否则，他们就认为你对他们的感情又降了。

    所以嘛，待人量力而行，不可变来变去。因为人心不怕别的，就怕你对他变来就去。”

    我娘一听，敲了一下桌子：“这个讲得好，我就讨厌你姐，回了老家没个分寸。高兴起来，就给人一千，不高兴就给三百两百。”

    “所以依帆开店，就不要变，一高兴，是个朋友你就给他免单，下次不免单，他就不高兴了。你是什么价就是什么价，把服务做好。”

    依帆点点头。

    “再说第二点，怕吃亏。前面举了一个服装店的例子，我就不多举例了。举一个日本人利用‘怕吃亏’的人心原则，大赚一把的商业例子。

    一个日本人，从乡下请了两个亲戚，每个人替他管一个门面。两个门面连在一起。

    他先把这两个亲戚培训了一遍。在顾客看来，这就是两家毫无关系的店子，其实背后是一个老板。

    两个门面进差不多一样的服装。甲门面买200元一件，乙门面卖150元一件。甲门面写着‘概不还价’，别人的便宜，你去买别人的。

    人们总是怀疑150元一件的是假货，宁可去买200元一件的。为了演得逼真，两家老板娘还经常吵吵架。”

    依帆问：“如果有人贪便宜，去买150元一件的呢？”

    我笑笑：“老板也没吃亏，他本来就是100元进过来的。”

    我娘说：“这个老板厉害。”

    我说：“人心有两大弱点，那么，依帆你就不要想着我帮忙你来做熟人生意，朋友生意。”

    “那做什么生意？”

    “你只做回头客生意。回头客生意只有两个窍门，一是技术好。二是服务好。

    你既然想做生意，就要像以前跟我学测字一样。把第一次上门的客人的所有特征记下来，他的喜好记下来。

    像旭日酒店就专门搞了一套系统，把你身份证一输入，前台就会说：‘依帆先生，欢迎您第五次下榻本店。’给客人一种温暖的感觉。

    你也一样，客人来推拿按摩，你就要求店员跟客人拉拉话，有的人怕痒，有的人怕痛。要求大家一一记下来。

    下次来了，你能说出客人的要求，他就获得了一种尊重感。针灸就靠技术好，推拿最关键的是贴体入微。

    还有一种客人不喜欢你问。你也要记住。不要主动和他聊天。”

    我娘这回倒是听得很认真，听完说道：“依帆，这些都是些有用的话，你要听进去。做生意全靠自己。”

    上州元年十一月八日，依帆的店子低调地开张了。

    我好像私事都办完了。自己结了婚，依帆开了店，小石头有了一份工作。

    与我有关的公事，进展也算顺利。百鸟湖正在施工中，东黎镇请了一班专家来论证。

    我感到从未有过的放松。我渴望着这两个项目一举成名。穷则独善其身，达则兼顾天下。

    我虽然没有兼顾天下的能力。受人之托，忠人之事，自己献策于陈总、田书记，就一定要努力帮他们把事做成功。