第13章 突破极限（下）(2)

    全世界最顽强、最有竞争性的组织，都有很强大的价值观，比如宗教组织，再比如有三四百年历史的大学。大多数工商企业组织的寿命都不如这些组织长，这些组织寿命长的原因就是，它们不是靠挣钱这件事把人聚拢起来的，是靠比挣钱更高的目标，就是对价值的追求。

    那么，什么是价值观？教授可能会把它讲得很复杂，其实很简单，我们判断是非的标准就是价值观。我们每天都要判断是非。比如，民营企业有时会碰到一些需要政府审批的事情，没办法，只能去搞定领导，用什么办法搞定？这就是是非判断。万科说不行贿，这是他们的是非标准；万通提倡守正出奇，这是我们的是非标准。每家企业、每个老板，每天都会碰到大量的是非判断。

    现在电视上的相亲节目很火，有个叫马诺的所谓的拜金女，宁愿在宝马车里哭泣，不愿在自行车上笑。还有很多毒舌妇、炫富男等诸如此类的人，这些都是有不同价值观的人。企业的发展也和价值观有关。有的老板认为搞定领导是对的，天天就在那儿拉关系，搞定领导，企业的精力都放到这上面了。有的老板认为做产品是最重要的，产品做得好，就能卖，这也是一个增长的办法。显然，这两家企业的增长途径是非常不一样的。

    这一点在房地产行业体现得最清楚。拿王石来说，他平时不怎么和政府的领导在一起混，但他的企业做得挺好，规模很大。有的企业老板认为王石这一套不行，天天围着领导转。十几年前，我身边就有这样一个哥们儿，是个房地产老板。他说王石不行，王石就知道玩虚的，不好好在企业待着，自己没什么钱，还瞎折腾。公司里干活儿的都是职业经理人，这哪里有干劲？他就相信私人老板那一套，什么都是他自己来，采购、泡领导、泡银行……现在，他服气了。他说，我没远见，我只知道硬的东西，不知道软的东西，不知道做组织、做价值观这么重要，现在再做已经来不及了，岁数大了。现在，北京的项目他已经守不住了，跑到河北固安和怀来一带打游击，在那儿做几个小项目。最近他又想往海外移民，说连那边都不想做了。他觉得太累了，什么都得自己弄，组织没有做起来，人也没有培养起来，他的价值观一时也改不过来。再看看王石，王石现在大部分时间都不在公司，但他的公司年年都在增长。所以，价值观一旦发生了偏差，短期内可能看不出影响，时间一长，就会出问题，因为价值观会影响你做出的决策。

    我们来看看，什么样的价值观才能让你的企业无限增长，这也是我们追求的目标。很简单，追求理想，顺便赚钱，就可以实现增长无极限。所谓“追求理想，顺便赚钱”，这个“理想”就是真心地关爱人群、关爱客户的社会理想或宗教理想。这些理想引导着你去做正确的决策，把企业做大做好。

    心离钱越远，钱就离口袋越近，这是很有意思的事。最典型的例子就是宗教，上帝从来不谈钱，但大家把生命都给他了。很多老板天天挣钱，最后自己进了监狱。

    我可以讲出很多这样的故事。在中国，要成为亿万富翁并不是很难的事，但是很辛苦的事。

    还是以王石为例。王石创办万科这家企业，他的理想的确不是个人发财。在创办企业以后，他做了一个很大的决定，就是他只做职业经理人，不做老板。在那个年代，创业的人都是自己当老板。他的公司不是第一个上市的，在上市公司里，他没有当老板，一直到现在，他都是职业经理人。他一直认为，做企业最重要的是对社会负责任，对股东负责任。他就是这样一个彻头彻尾地表里如一的人。

    他从来不去做那些很委屈自己的事情，也从来不会为了巴结领导而送这个送那个。举个例子，有一次，我们去万科谈项目，一个领导暗示说，万科要是做的话会给予一定的照顾，但希望万科能给政府做点儿这样那样的事。结果王石不答应，人家觉得他太不给面子了，这块地不给了。王石说不给就不给，拍拍屁股就走了。

    还有一次，上海那边有个项目，人家的要求很简单，不求别的，就是将来买你的房子，你能给打点儿折，比如给两个点、三个点，或者多给一点儿。万科不同意，说只能给一个点，多一分钱都不行。最后上海那边不愿意把项目给他们了，万科说不给就不要了。当然，后来王石说这事也不是那么绝对，公司的制度就是这样，底下的人可能没给人解释清楚，照理说可以稍微变通点儿。现在，很多人想通过我找王石打折，我也不找王石，就找他秘书，反正就是一个点，不会多，但也不会不给。由此可见，他的价值观就是坚守他的道德底线，结果怎么样呢？经过30年的打拼，他已经有了亿万身家。他真的是追求理想，顺便赚钱，他顺便赚了这些钱。当然，从1984年办企业开始，他也辛苦了30年。

    什么样的企业能活到天年

    除了王石，柳传志、马云也非常典型。马云的公司上市的时候，按照他当时在这个团队里的贡献和影响来说，他不应该只拿这点儿股份。大家知道，他的股份不到10%，没有哪个互联网公司的老板上市只拿这点儿股份的。他不断地用他的理想创造新的商业文明，不断地用各种方法来激励企业，阿里巴巴就像宗教组织一样，不断地扩大、蔓延。如今，它的规模大到你都无法想象。淘宝一年的资金结算是几亿元，在淘宝上开户的人比在工行开户的人还多。这就是马云的强大理想带来的结果。

    我们再来看看美国的公司。有一次，马云跟我说他去美国考察那些伟大的公司，发现有两类公司：一类公司的CEO天天讲报表、讲钱、讲销售，还有一类公司的老板天天讲观念、讲精神、讲道德。他发现，那些职业经理人天天算报表的公司，都没有什么增长的潜力，只有那些讲理想、讲贡献、讲价值观的公司，才能一直存活下去。他的公司创办十周年的时候，他给我们放了一段录像。这段录像讲的是星巴克的故事，是一个很好的故事。

    星巴克的创始人因为热爱咖啡、热爱休闲的生活方式而创办了这家企业。企业上市几年后，经理人管理公司，创始人就离开了。经理人每天要算业绩，做季报、半年报、年报，还要不断地去看销售、看门店。为了提高销售业绩，他们不断降低成本，结果水兑得越来越多，咖啡越来越不好喝。而且，随着门店越开越多，成本也越来越高。所以，星巴克的业绩开始下滑，股价也往下掉。大家没招儿了，怎么办？于是把创始人找了回来，就像苹果把史蒂夫·... -->>
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